• 中消协征集华帝“退全款”活动相关投诉365bet网址主页
  • 作者:www.51dscj.com 时间:2018-7-21 21:09:54
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    2018年7月3日,山东德州一家华帝销售门店。图/新京报讯(记者陈维城白金蕾)针对华帝用户退全款遇阻,7月19日,中国消费者协会(下称“”)发布公告称,华帝公司推出“法国队夺冠,华帝退全款”的营销活动,现法国队已经夺冠,但据消费者反映和媒体报道,华帝公司未能依约定兑现承诺,现公开征集投诉。

    消费者可以在中国消费者协会官网下载《消费者投诉登记表》,按照表格要求完整填写相关信息,将投诉材料发送到中消协指定邮箱。

    7月18日,中消协在官方微博回应“法国队夺冠,华帝退全款”称,希望华帝切实履行承诺,按照售前约定和承诺,切实做好每一位消费者的退款工作。

    此前的7月16日凌晨,法国队4比2战胜克罗地亚队,捧起大力神杯。随后,作为法国队赞助商宣布,正式启动兑现此前“法国队夺冠,华帝退全款”的承诺。

    新京报记者注意到,各地“法国队夺冠,华帝退全款”的活动执行差异较大。华帝云南地区经销商工作人员介绍,公司已给参与活动的消费者发送短信,消费者只需按照短信提示流程去指定门店登记银行卡账号,审核后便可打款。

    新疆都市消费晨报提供的新疆地区华帝活动流程显示,新疆地区消费者在2018年6月1日至7月1日22时在当地门店购买指定套餐,退款方式为“海智家居卡”价值4999元,等同于现金,可以购买海智家居42个品牌的产品。

    而此前华帝官方宣布的活动时间为2018年6月1日至7月3日22时,线下门店退款为实付金额。

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